Livraison et retours

Expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

Tous les colis sont expédiés de manière discrète, sans aucune mention du contenu ni du nom de la boutique.

Modes de livraison

Mondial Relay — Livraison en point relais. Délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrés.
Colissimo — Livraison à domicile avec suivi. Délai indicatif : 2 à 4 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du mode de livraison choisi, et affichés avant validation de la commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis.

Retours

Vous disposez de 14 jours calendaires après réception pour retourner un article (article L221-18 du Code de la consommation).

Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@nedgy.com.

Exception : pour des raisons d'hygiène, les produits intimes descellés ne peuvent être ni repris ni remboursés (article L221-28 du Code de la consommation).

Remboursement

Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que la commande.